让宠物店的会员不流失，需要做哪些工作

       任何门店都需要建立在流量的基础上，才有获得利润的可能性。否则，即便是热门的宠物店行业，也有人不会赚到钱。流量大的门店，可以让我们前期更容易转到钱，但是想要可持续发展，让门店规模不断扩大的话，我们就需要稳定门店的流量，留住进店的每一位顾客，让其成为自己的会员。同时还要保证会员不会轻易流失，这才是宠物店长期发展的根本。而我们应该如何保证顾客的"忠诚度"呢？

在开店前期店铺应该做好准备，在没有客户的时候利用这宝贵的时间，对店里员工进行专业知识的培训，让我们的员工未来对客户能提供更专业的服务。培训的内容也是丰富多彩的，从基础的犬种知识，到宠物营养学，到产品营养，到洗护操作，从技术熟练到客户接待，每个细节都是理论实操相结合，让我们的员工随时随地都能提升自己的能力，为后面大量客户进店充足电。

如今养宠物的人越来越多，宠物市场也是一片欣欣向荣的景象，宠物店在各个城市雨后春笋般冒出来。但是很多店面开起来之后碰到了任何行业都会碰到的问题，做着做着发现客户越做越少。越做员工越来越少，越做宠物越来越少。这个时候店铺应该知道宠物店最重要的其实是宠物店技术，宠物店技术不只是简单的洗澡护理剪毛，学好宠物店技术，学会宠物店知识，让自己的宠物店变得更加专业，专业的宠物店和业余的宠物店顾客更喜欢专业的，而不是简简单单的给宠物洗澡。

       还有生意不是坐等上门，是要主动出击，主动去培养客户的消费习惯。专业的宠物店，宠物美容技术一定要过关。同时，专业的宠物店会将宠物全身做个体验，看看有什么不合适的地方或者伤口之类的，指点顾客应该如何喂养和照顾狗狗。只有让自己的宠物店保持专业的状态，不怕宠物店没有客源。只要有人进店，就会被你的店铺征服，成为你的会员，接下来就是慢慢的积累会员。

       新会员的增加靠我们的活动，宣传，以及门店的人流量，但是想要留住会员不流失，就需要我们服务与专业，让会员每一次消费都十分满意，这样我们宠物店的会员数才会不断增加。